Informativa privacy — Area clienti

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.

Titolare del trattamento

Soluzione Affitti Sas (marchio "Getly") — Via Cosimo Ridolfi 8, 50129 Firenze — P.IVA 06794310489 — REA FI-656730. Email: support@getly.it.

Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (conservata solo in forma cifrata non reversibile), dati della verifica in due passaggi (chiave dell'app di autenticazione e codici di recupero, cifrati).
• Dati di accesso: data e ora degli accessi, indirizzo IP e informazioni tecniche del browser, per la sicurezza dell'account.
• Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, recapiti e dati di fatturazione, provenienti dal nostro gestionale e necessari per il contratto.
• Richieste di modifica: testo dei messaggi e file che carichi (foto, documenti, testi per il sito). Ti chiediamo di non caricare dati personali di terzi che non siano necessari alla richiesta.

Perché li trattiamo e su quale base

• Fornirti l'area riservata, gestire le tue richieste di modifica e aggiornare il tuo sito: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Proteggere gli account (verifica in due passaggi, registro degli accessi, controllo antivirus dei file caricati): legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).

Come li trattiamo

I dati sono conservati su server in Unione Europea (OVHcloud, Francia), con connessioni cifrate e accesso riservato al personale autorizzato. I file caricati sono salvati in un'area non pubblica, controllati con un antivirus e scaricabili solo da te e da noi, con link temporanei.

A chi li comunichiamo

• OVHcloud (hosting e posta elettronica), in qualità di responsabile del trattamento.
• Telegram, per gli avvisi interni al nostro staff: ricevono solo il nome della tua azienda, il numero e l'oggetto della richiesta, mai il contenuto dei messaggi o i file.
• Autorità e consulenti (es. commercialista) quando previsto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

Per quanto tempo

• Account, richieste e file: per tutta la durata del contratto e fino a 12 mesi dopo la sua cessazione, poi vengono cancellati.
• Registro degli accessi: 12 mesi.
• Dati di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento, scrivendo a support@getly.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

L'area clienti usa solo cookie tecnici indispensabili al funzionamento (sessione di accesso e protezione dei moduli). Non usa cookie di profilazione né di statistica.